西部国际车城开业20年来，能够保持繁荣稳定，成为西部地区客户购车的首选之地，一个重要原因就是车城的决策者坚持与时俱进，不断改革、改进管理经营方式和办法，保持市场活力。2020年初爆发的新冠疫情，让全球经济进入了一个霜冻期，西部车城的经营业绩也明显下滑，商户焦虑之心溢于言表。如何破解当前的困局，西部国际车城董事长王润朝先生最近在车城员工大会上以《改革开放谋发展，市场繁荣再规范》为题给出了破解之法。这就是“把党中央的决策与本单位实际情况相结合，改革不适应市场经济发展的上层建筑、改革不适应市场经济发展的规章制度、改革不适应市场经济发展的市场格局，放开搞活再规范。”

具体措施：

      一是在车城进行“一场革命、两项改革”。一场革命是进行市场经营环境整治，坚决革购车“套路贷”的命，严格按照车城金融服务管理办公室与担保公司签订的公约进行工作，使消费者在西部车城买车放心，用车舒心；两项改革即网销与店销并存；新车销售为主与二手车销售并存。二手车经营关键要找好评估机构，人品要好要端正，技术要精通，质量评估要准确公正。此项工作已在一号馆开始试营业，取得经验后扩大规模。从现在起，市场部就要做好二手车招商工作，尽快增加市场人气，让车城活起来，火起来。

      二是对违反车城市场管理规定的商户采取批评教育、视情经济处罚为主，一般情况下，市场部不准对商户采取锁门、断电、断水的办法。

      三是消费者维权服务站要认真履行职责，既要公平公正地维护客户权益，也要公平公正地保护商户利益，对以讹诈为目的无理取闹的客户要坚持原则，做好说服工作，必要时可以报警。

      四是车城综合管理办公室、市场部、财务部、维修班、保安队要改善服务态度，提高服务质量，对商户要办的事情，应办、能办的要尽快办理，不能无辜推脱，创造良好的营商环境。只要大家团结一心，落实改革措施，车城的繁荣稳定势在必行。